דוברות היא סוג של תיווך – מדובר בניהול הקשר המקצועי עם כלי התקשורת וציבור העתונאים המסקרים.
במסגרת זו, אנו מפרסמים עדכונים לכתבים והודעות לתקשורת, בהתאם לפילוח הרלבנטי, ומהווים כתובת מסודרת לפניות עתונאים לצורך בקשת מידע ותגובות.
הדוברות מתבצעת באופן אמין, ענייני ומהיר, ובדרך שעולה בקנה אחד עם הצרכים, הקצב ומאפייני העבודה של התקשורת.
דוברות טובה יודעת לדבר בשפה "תקשורתית", לנסח מסרים בהירים, ולזהות נכון את "המשקל העיתונאי" של כל עידכון או ידיעה יזומה.
ע"מ להצליח בדוברות מקצועית, נדרשת זמינות מסביב לשעון וכן הכרה טובה ומעמיקה של מפת כלי התקשורת המשתנה לעיתים קרובות, לצד קשרים מעולים עם כתבים ועורכים, המבוססים על שיתוף פעולה, ניסיון משותף וכבוד הדדי.
דובר מקצועי ידע להעריך את ההשלכות התקשורתיות של כל החלטה חשובה, ובהתאם להכין את המסרים והתגובות מבעוד מועד, ואף לדאוג לפרסום הדברים באופן סדור ואפקטיבי.
